Política de Tratamiento de Datos Personales

OVAQUA S.A.S. — En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia.

La presente Política establece los términos, condiciones y finalidades bajo las cuales OVAQUA S.A.S. recolecta, almacena, usa, circula y, en general, trata los datos personales de los usuarios de su aplicación móvil OVAQUA (la "Aplicación").

1. Responsable del Tratamiento

Razón social: OVAQUA S.A.S.
Correo de contacto: ovaqua.co@gmail.com

OVAQUA S.A.S. actúa como Responsable del Tratamiento de los datos recolectados a través de la Aplicación. Cualquier solicitud, consulta o reclamo puede dirigirse al correo indicado.

2. Marco Legal

Esta Política se fundamenta en el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia (derecho de habeas data), la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o complementen.

3. Datos que se Recolectan

• Datos de identificación y contacto: nombre, número de teléfono y correo electrónico.
• Datos de la actividad productiva: información de la finca, incluyendo ubicación, estanques, ciclos de cultivo, mediciones, inventarios y demás datos operativos registrados en la Aplicación.
• Imágenes: fotografías que el usuario cargue voluntariamente con fines de registro y trazabilidad de su producción.

OVAQUA S.A.S. no recolecta datos sensibles. Si en el futuro se requiere tratar datos de esta naturaleza, se solicitará autorización expresa e informada del titular.

4. Finalidades del Tratamiento

• Permitir el registro, autenticación y acceso a la Aplicación.
• Prestar los servicios de gestión, cálculo y seguimiento de la producción acuícola.
• Generar reportes, liquidaciones y análisis de la actividad del usuario.
• Enviar notificaciones, recordatorios y comunicaciones del servicio.
• Gestionar el cobro de los planes de suscripción y las gestiones administrativas y contables.
• Atender consultas, solicitudes, reclamos y requerimientos.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

5. Derechos del Titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular puede:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando proceda.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

6. Procedimiento para Ejercer los Derechos

El titular puede ejercer sus derechos escribiendo a ovaqua.co@gmail.com, indicando su nombre completo, datos de contacto, la descripción de la solicitud y los soportes. Las consultas se atienden en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles.

7. Autorización del Titular

Al registrarse, el usuario manifiesta de manera libre, previa, expresa e informada su autorización para el tratamiento de sus datos conforme a esta Política, al marcar la casilla dispuesta para tal efecto. Sin dicha autorización no es posible completar el registro ni usar la Aplicación.

8. Seguridad de la Información

OVAQUA S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

9. Transferencia y Transmisión de Datos

Para prestar el servicio, OVAQUA S.A.S. puede apoyarse en proveedores de infraestructura tecnológica y de procesamiento de pagos que actúan como encargados del tratamiento, únicamente conforme a sus instrucciones y las finalidades aquí descritas.

10. Vigencia

Esta Política rige desde su publicación y permanece vigente mientras OVAQUA S.A.S. desarrolle su objeto social. OVAQUA S.A.S. puede modificarla; los cambios sustanciales se informarán a través de la Aplicación o los medios de contacto registrados.